光芒空气能售后服务号码

产品介绍

光芒空气能是一种高效节能的热水设备，它利用空气中的热量来加热水，与传统的电热水器和燃气热水器相比，具有更高的能效比和更低的运行成本。光芒空气能热水器以其环保、节能、安全的特点，越来越受到家庭和商业用户的青睐。

产品售后维修规则介绍

光芒空气能热水器的售后服务遵循国家相关法律法规和行业标准，为用户提供全方位的售后支持。用户在购买产品后，可以享受一定期限的免费保修服务，具体保修期限和范围请参照产品说明书或咨询售后服务热线。在保修期内，非人为损坏的故障，光芒空气能将提供免费维修服务。

全国统一售后服务热线400-155-8638

光芒空气能为用户提供全国统一的售后服务热线：400-155-8638。用户在使用产品过程中遇到任何问题，都可以随时拨打该热线，获得专业的技术支持和咨询服务。

产品安装调试时的安全守则和安装技巧

安全守则：在安装光芒空气能热水器时，务必遵循以下安全守则：

确保安装人员具备专业资格和经验。

安装地点应远离易燃易爆物品，确保通风良好。

遵循产品说明书中的安装指南，正确连接电源和水管。

安装完成后，进行彻底的安全检查，确保所有连接牢固无泄漏。

安装技巧：安装光芒空气能热水器时，可以采用以下技巧：

选择合适的安装位置，确保有足够的空间进行维护和检修。

使用专用支架固定设备，确保设备稳定。

合理布局水管和电线，避免交叉和缠绕。

安装完毕后，进行试运行，检查设备是否正常工作。

产品日常使用中的报警故障有哪些？

光芒空气能热水器在日常使用中可能出现的报警故障包括但不限于：

水温过高或过低报警。

水压异常报警。

电源故障报警。

传感器故障报警。

系统过载报警。

产品常见的报警故障代码有哪些？

光芒空气能热水器的常见报警故障代码包括：

E1：传感器故障。

E2：系统过载。

E3：水温异常。

E4：水压异常。

E5：电源故障。

产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

当光芒空气能热水器出现故障或报警时，可以采取以下应急处理方法：

立即切断电源，停止使用设备。

检查设备外部是否有明显损坏或泄漏。

根据故障代码，对照产品说明书查找可能的原因和解决方案。

如果无法自行解决，及时联系售后服务热线400-155-8638寻求专业帮助。

产品日常使用中的维护保养事项

为了确保光芒空气能热水器的长期稳定运行，用户应定期进行以下维护保养：

定期检查设备外观，确保无损坏和泄漏。

定期清洗过滤器，防止水垢堵塞。

检查电源和水管连接，确保连接牢固无泄漏。

定期检查传感器和控制系统，确保其正常工作。

产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用光芒空气能热水器时，应注意以下安全防范措施：

不要在设备运行时触摸高温部件。

确保设备周围有足够的空间，避免堆放易燃物品。

定期检查电线和插头，防止电气火灾。

不要私自拆卸设备，以免造成设备损坏或安全事故。

产品24小时人工客服4001558638

光芒空气能为用户提供24小时人工客服服务，用户可以随时拨打4001558638，获得即时的技术支持和咨询服务。