免费5分钟！深圳发布全国首个共享充电宝行业自律公约，7大主流品牌加入

免费5分钟！深圳发布全国首个共享充电宝行业自律公约，7大主流品牌加入

3月11日，深圳市消委会召开共享充电宝行业监督新闻发布会，公布监督情况及整改效果。

围绕消费者普遍关心的问题，如：免费充电时长、计价时间单位、产品质量把控、投诉处理时效等，深圳市消委会推出全国首个共享充电宝行业自律公约，鼓励经营者作出更高承诺。

街电、搜电、来电、倍电、怪兽、美团、瞎充，7家共享充电宝企业代表现场签署并承诺履行自律公约内容。

该自律公约具备三大亮点

一、开创性

二、统一性

三、全流程

主要内容包括

延长免费租借时长，不少于5分钟

缩短计价时间单位，不超过30分钟

严格把控充电质量，落实出厂检测

启用订单暂停机制，提高投诉处置效率

据统计，本次共享充电宝行业自律公约履行范围覆盖深圳市七大主流充电宝品牌近20万个共享充电宝点位（个别企业分步落实半小时计价时间单位）。接下来，深圳市消委会将持续对自律公约落实情况进行监督，拟联合监管部门、技术机构及龙头企业研究、制定团体标准，填补共享充电宝行业相关标准的空白。

整改前

整改后

【来源：深圳市消费者委员会】

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