三星电视没有声音怎么回事(南通三星电视电话)

很多用三星智能电视的用户都遇到看电视没有声音，或者声音失真，简直是看电视的一大忌讳，分分钟都想让你把电视砸掉的赶脚，今天我司分享三星智能电视没有声音或者声音失真解决方法。

1.按电视遥控器的【项目】键。

注意：请确保您的外部设备已经正确连接。

2.选择【支持】，按【确认】键。

3.选择【自诊断】，按【确认】键。

4.选择【声音测试】，按【确认】键。

5.此时，电视将会播放一段声音，并且提示“是否仍在测试声音中听到该问题?”。

通过声音测试会有两种结果：

1.测试声音中没有发现问题，说明电视本身没有出现故障，请先自行检查信号线连接或联系当地有线部门检查。

2.测试声音中依然存在问题，请通过三星【售后服务】栏目报修，由三星维修人员上门检查。

液晶电视已经进入家家户户，然而液晶电视在日常的使用中难免会出现各种各样的问题，比如液晶电视没声音。那么液晶电视为什么没声音？液晶电视没声音怎么办呢？接下来为大家分析下原因和解决方法。

液晶电视没声音的原因及解决方法：

1、不小心按到了遥控器的静音键，液晶电视就会开启静音模式，就会造成液晶电视没声音，如果是这种情况，可以再按一下静音键，来恢复电视的声音外放功能。

2、电视的信号源或节目源有问题，也会导致液晶电视没声音，如果在连接机顶盒时，音频线没有正确连接或者松动，以及接触不良，就会导致液晶电视没声音。如果是这种情况，可以将其重新连接即可恢复声音。如果是这个台的节目源没声音，则可以切换到其他电视频道进行观看。

3、如果不是因为误操作导致的故障，就可能是电视内部的故障。检查扬声器与线路板之间的连接情况，可以使用万用表欧姆×1档从喇叭接线端量起，一直量到线路板输出电解及功放块输出脚。关机状态下，每测量一点，喇叭都应发出喀啦响声，哪一点不响，说明在这一点与前一点之间有故障。

4、在开机状态下，改用欧姆×100档，正表笔接线路板公共地端，用负表笔触碰功放块输入端，交连电容，前置低放块输入端，喇叭均有越来越大的喀啦声是正常的，如果哪里没有声音，就是那个位置的电路损坏了，相应的更换或维修即可。