三星液晶电视维修(三星液晶电视维修视频)
前沿拓展:
三星Note 7爆炸事件一波接一波,在全球范围内也是大面积召回。然而一波未平一波又起,这回的主角不再是三星手机了,而是三星电视!三星电视也炸了!
据爆炸受害者陈阿姨介绍,6月23号下午5点左右,她和3岁的小外甥以及两位邻居在家看电视。突然一声巨响,面前的三星电视炸了,把大家吓了一跳。”
损失近二十万
据了解,这台三星电视机是陈阿姨的女儿在两年前花了约3400块钱购买的,平时不怎么使用,也没出现过任何异常,不知道怎么回事就突然着火了。
此次火灾导致副卧及室内物品基本全部毁坏。据陈阿姨介绍,房子是去年11月份重新装修的,而且室内放着很多高价衣物以及名牌提包,粗略估计了下损失近20万。
户主索赔一直被拖延
6月24号,陈阿姨和家人一起拨打了三星全国服务热线,将电视机自燃这一情况反映给了北京总部。之后,三星在台州的售后服务负责人王女士来到了陈阿姨家查看情况。
据陈阿姨介绍,三星公司的售后服务部过来看过,把电视机着火的原因分析了一下。而陈阿姨也把消防部门找过来,和售后服务部一起分析起火原因。
之后,保险公司与三星售后服务负责人一起于上星期四晚上,来陈阿姨家把物品损失重新估一下。不过在此之后,这几天陈阿姨打他们电话,都无人接听。期间,陈阿姨多次拨打了三星全国服务热线,并多次联系了三星在台州的售后服务负责人王女士,但对方承诺上报后,便同样的再无消息。
事发十二天后三星仍未处理
在距离事发十二天后,三星方仍未对赔偿做出解决,于是,7月6号上午有记者拨通了三星公司在台州的售后服务负责人王女士,她表示自己不方便接受采访,建议记者拨打全国服务热线。然而记者从客服人员那里得到了和陈阿姨同样的答复:会尽快向上级领导转达情况。
在此,小编表示对陈阿姨遭遇的同情,希望陈阿姨最后能够得到公正的待遇。接连的爆炸令人心寒,当事人如果是换成我们自己的话,那是什么场面,还是希望三星能够做好自己产品的品控工作。