前沿拓展:
二维码售后服务系统是一个适用于大中小企业、创业团队及个人的使用的工单派单管理工具。从微信下单,电脑派单,工人进度上报,进度查询,客户评价,一站式的互联网解决方案。适用于维修报修、设备维保、安装制作、物流配送、本地o2o服务等行业。
工单进度同步
管理员派单,工人手机接单,客户微信查单。像查快递一样简单。
派单抢单模式
对自有工人进行指派工单,对合作工人采用抢单模式,降低用工成本。
设备维保模式
打印二维码贴到设备上,客户用微信扫二维码在线报单,工人扫二维码查看设备详情维保记录.适合于设备维保行业。
微信在线下单一键建立微信网站,实现服务展示、在线下单,在线查单等功能。
订单直接转到系统工单,用于工单的指派。
客户资料管理
管理客户资料,查看客户历史服务工单,工人手机查询客户服务历史记录。
自动结算费用
灵活的工人费用的结算方式,可以按单个工单结算费用,也可以按周,按月结算工人的费用。
工作流程定义
配置工单的必要流程和可选流程,员工按流程分步提交进度,保障工作有序进行。
商家转单模式
订单来自网店、实体店等商家,支持商家的统一下单入口和结算管理功能。
评价及核销码
支持客户评价和客服回访评价,或开启核销码功能控制员工的工作质量。
实时位置跟进
工人开启实时位置,管理员可以实时查看工人所在位置,适用于车队管理,配送行业等。
短信语音通知
工单受理,工单完成,短信通知客户。自动电话语音通知工人,提醒其及时处理工单。
数据报表导出
工单数据,客户资料,员工数据,设备数据,支持导出为excel。
山东省:济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、滨州、德州、聊城、临沂、菏泽、莱芜、临沂(燃气灶、聚能灶、猛火灶)二维码售后。
拓展知识:
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