兰州油烟机售后维修(兰州油烟机售后维修中心)

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消费故事

抽油烟机出问题消协调解退了款

近日，城关区消费者协会运用新《消法》成功地调解了一起电器消费纠纷，为消费者挽回经济损失4280元。这是记者3月9日获悉的。

近日,消费者范先生在兰州一商场花4280元购买了一台抽油烟机，在安装使用后发现，该油烟机吸力不够，便找到专柜要求退货。但商家声称只能更换，不能退货。无奈，范先生到城关区消协投诉。

城关区消协立即进行核实，并及时找商家进行调解，商家为消费者更换了一台抽油烟机，然而，更换后的抽油烟机还是吸力小，消费者不满意。为此，消协再次耐心找该商场进行协调，做工作，最终商家为消费者范先生退还4280元。

本报通讯员刘振源记者张继培

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