厦门三星SΛMSUNG冷柜售后服务电话号码2023已更新(今日/更新)

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前沿拓展：

疫情期间，冰柜已然成为人们生活中的新刚需。

 

前几天，一则上海居民小区团购冰柜的视频在网络上引起热议。不少网友表示，购买冰柜一方面可以解决居家隔离储备粮油菜肉的需求，另一方面也可以减少下楼去快递的频率，进一步降低感染风险。

 

 

随着近日北京朝阳、顺义等地区陆续报告新冠肺炎确诊病例，部分小区进入封控状态，北京冰箱、冰柜类产品也出现需求量激增的情况。据悉，仅4月24日一天，北京苏宁易购线上线下冷柜销量超300台，大体相当于平时一个月的销量。

 

多位分析师表示，疫情正在改变中国居民的消费认知和习惯，冷冻需求的提升将推动市场结构的变化和局部增量的产生。

封控触动冷储需求，冰柜销量逆市增长

微信数据显示，4月12日冰柜搜素指数整体日环比增长268.72%，公众来源日环比增长876.64%，达到506万，该指数一度在4月20日到达1732万，行业搜索热度已经和往年的双十一持平。

 

 

反映到市场数据上，在主要家电产品销量均储鲜大幅下滑的同时，冰箱、冰柜类产品仍保持了较高的销量。苏宁易购数据显示，今年3月线下电视零售量同比下降41%，空调下降43%，但是冰箱下降27%，冷柜仅下降17%。冰箱、冷柜的销售，在大家电中销售状况明显好于其他产品。

 

通常来说，冰箱和冰柜在一年中的销售高峰是春节前后的12月到2月，以及步入夏季的6月，在此之外往往要借助电商平台的大规模促销才能在一定程度上保证销量，因此今年3、4月份消费者对于冰箱和冰柜的异常关注显然与当下的疫情背景有关。

 

 

当前疫情呈点状反复，人们对生活物资的储备意识明显增强，储藏设备需求随之呈上升趋势。大容量冰箱和冷柜能够储存更多的食物，激发了部分用户焕新的需求。同时部分用户受居住面积、想单独存放肉类海鲜类食物等想法，需求增购小容量冷柜。

 

近期受疫情影响的地区，冰箱、冰柜销售增长明显，例如上海、无锡、苏州、杭州、宁波，南京等，随着北京封控可能性的提升，冰箱、冰柜类产品出现一天卖出一个月零售量的热销也就不难理解。

需求未必昙花一现，差异化助力冰柜销量突破天花板

针对疫情区域冰柜销量增长的现状，也有分析师对这种增长的持久性并不看好，认为这更多是一种短期需求而非常态。冰柜更多常见于商业场景，因其功能单一，家庭销量远远不如冰箱，对很多家庭来说如有条件规划位置，大容量冰箱还是首选。

 

不过苏宁易购方面则表示，随着生活节奏的加快，居民采购物资的频次在下降，单次采购量加大是趋势，大容量存储和保鲜功能需求会随之增加，而冰柜价格相对便宜，适合作为家用冰箱的补充。

 

此外，近年来大众对于家电的附加属性重视度提升明显，对于冰箱、冰柜、洗衣机、空调等产品的智能化、健康化需求愈发凸显。在冰箱、冰柜市场年轻化、个性化、差异化的消费趋势下，智能温控、分区储藏、节能省电，尤其是“小体积、大容量”的高端产品更受追捧，2022年以来苏宁易购高端冰箱、冰柜的销量增长超过70%。

 

受本次疫情的影响，大容量、超薄、杀菌净味、分区存储等功能类型受到更多消费者的青睐，家用冷柜、立式冷柜、冰吧作为冰箱的存储补充，成为更多家庭的“第二台冰箱”。在此动力驱使下，未来食材的储存需求或将需要多台冰箱或通过1台冰箱+N台冷柜来实现。冰箱、冰柜未来户均保有量也有望借此突破当前“1”的天花板。

成本风险难控，苏宁易购全力保障供货

针对北京某店“一天卖出一个月销量”的现状，苏宁易购也及时调整了销售策略，在京所有67家线下门店营业时间从20:30延长至22:30，为了保障市场供应，紧急备货了5000台冰柜。在门店延长营业时间的同时，销售人员也调整了值班安排，并积极做好防疫消杀工作，倡导消费者错峰购物，减少不必要的聚集。

 

 

在供应链和市场策略方面，苏宁易购则积极协调海尔、美的、西门子、海信、容声、美菱、星星等头部品牌，并将网站在售产品按照大容量冰箱、小容积冷柜、抑菌/抗菌等品类进行归档分类，方便消费者选购。

 

五一大促、618购物节等节点近在眼前，加之疫情多地反复，用户冷储需求可能将在近期出现进一步的激增，但多数企业在如今物流不畅、仓储费用高企的背景下，处于风险控制考虑，可能并不会针对冰箱、冰柜类产品销量的爆发着手准备。

 

对此，苏宁易购则表示，作为专业的家电零售平台，将整合苏宁上游供应商资源，为用户定制开发高性价比产品，充分满足中高低全面需求，将家电行业整体成本上升带来的影响缓冲在苏宁平台，对于全年规划方面，用户需求在哪里，苏宁易购就在哪里。

 

据悉，苏宁易购已经同步增加了冷柜、冰箱、打印机、风扇、电饭煲、电磁炉、微波炉、理发器等商品的备货，并针对北京地区消费者激增的冰柜、冰箱需求成立了专职小组来提高分拣效率，开启即买、即送、即装服务，对于有紧急需求的用户订单优先配送，做到当日即可收货。

拓展知识：