深圳罗湖三星SΛMSUNG洗衣机售后电话全国统一售后热线号码2023已更新(今日/更新)

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全自动洗衣机能排水不能脱水的原因：1、洗衣机太满了洗衣机塞得太多时，它可能会装满但不会旋转。一些洗衣机型号有自动检测器，可以告诉您洗衣机是否装满了水，但很多都没有。在洗衣机装满水之前，机器通常不会识别出问题。解决方案：少量的衣服去清洗测试是否为衣物太多2、负载未正确平衡如果您只尝试洗涤几件重物，,洗衣机可以洗不能甩干原因有哪些 1、如果洗衣机已经达到了洗涤的状态，但是却在脱水的时候停止了，有可能是里面放置的衣服位置不正确，比如衣服堆积在一起，偏在脱水桶的一边，这时候脱水桶就会运转不起来。,洗衣机声音异常怎么办？1、洗衣机未开机，拧开水龙头，就听到流水声并看到进水口有水流出，这种情况通常需要更换进水阀。而洗衣机开机后仍听到漏水声，则需要观察桶体是否有裂缝，如果有则需要补漏或者更换新桶；还要检查水管接头是否漏水，这也会产生水滴声响，解决方法是弄好水管接头；主轴密封圈失效也会出现这种情况，需要更换密封圈。当然还可能有其他原因，大家可以再仔细辨听声音的源头是什么地方发出的，才好解决问题。。

洗衣机脱水声音大怎么回事？金属撞击声检查洗的衣物是否有金属纽扣、拉链等金属物碰到洗衣桶内壁，有的话先断电把衣物翻过来再洗。“咔哒咔哒”声这种声音可能是因为洗涤波轮下面掉进了硬币等小东西，要把洗涤波轮拆下来检查看看。（建议联系专业维修人员）“嗡嗡”声这种噪声很大，可能是因为电机轴承与轴套之间的间隙过大或者轴承磨损严重，也有可能是传动皮带轮固定螺母松动造成皮带轮摆动发出的，当然也可能是波轮摆放不妥当导致，就认真检查检查吧。,5. 电动机有嗡嗡声响而不转动时：这种情况一般是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路引起的。此时应切断电源，卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。,三、洗衣机没有放平稳如果洗衣机在甩干时，不仅脱水效果差，噪音还特别大，很大可能是洗衣机没有放平稳，从而影响到了洗衣机的脱水效果。洗衣机在没有放好的情况下，极有可能会损坏机器。。

 

洗衣机不脱水显示代码(洗衣机显示脱水是什么意思)

 

前沿拓展：1、显示故障代码LEd/不显示(常见机型14105)

 

LEd代码表示通讯故障(显示与主控)

原因1：显示板与主控板排线接触不良；

排查思路：拔掉重新插紧。

原因2：显示板或排线损坏；

排查思路：更换显示板或排线。

 

2、不自动投放洗涤剂(常见机型14105)

 

原因1：自动投放功能没有打开。

排查思路：长按“洗护程序”键3秒可以打开或关闭自动投放功能，对应图标会亮起。

原因2：选择的程序与洗涤衣物不匹配。

排查思路：正常解释。默认每个程序下药量均属于合理范围，避免泡沫过多影响漂洗效果，根据实际情况，若洗的衣物比较脏污或有掉色情况下可以手动进行投放。如果不认可，更换新电脑板(新电脑板程序上已经对下液量进行增加)。

3、启动后显示“R-b”(常见机型14105)

 

原因1：智能投放功能的洗涤剂/柔顺剂容量检测。

排查思路：正常解释，若不使用智能投放功能请长按“洗护程序”键3秒进行关闭。

新款区别:

EWW14108KB((3月新品)智能投放键更加醒目。

 

 

4、一边进水一边排水

原因：排水管高度放置错误。

排查思路：如图，排水管固定夹切勿强行解开。

 

5、进水不止（筒内达到最高水位也不停）

原因1；进水阀密封性故障，即使不通电的时候也在进水；

排查思路：维修或更换进水阀。

原因2：水位传感器压力管破损或松脱，无压力信号反馈给电脑板；

排查思路：重新插紧压力管或更换。

 

原因3：主控板故障，进水阀可控硅一直供电不受控制。

排查思路：更换主控板。

6、不排水

原因1：水没有排干净，比如排水泵不工作或异物堵转；

排查思路：明确不排水原因，清理异物或更换排水泵。

 

原因2：连接线松脱；

排查思路：检查并处理连接线。

原因3：电脑板不良，无法给泵供电；

排查思路：更换电脑板。

7、挪动、移位

原因1：安放地面不平稳或洗衣机底脚未调平；

排查思路：将洗衣机摆放在平整稳固的平面上，调整底脚，水平尺测量洗衣机水平，最后锁紧可调底脚的锁紧螺母，防止后期松动。

 

原因2：运输螺栓没有拆卸；

排查思路：拆卸掉全部的运输螺栓

原因3：减震系统部件缺油或损坏。

排查思路：润滑处理或更换配件。

 

8、异响，噪音大

原因1：洗衣机外壳与其他物体有接触；

排查思路：清理四周其他物体，保持洗衣机一定的安全距离。

 

原因2：洗衣机内部部件之间接触碰撞，或部件松动；

排查思路：检查噪音源处理或重新紧固。

 

原因3：轴承、减震等活动部件缺油或损坏；

排查思路：润滑处理或更换配件。

原因4：用户体验，比如对噪音过于敏感。

排查思路：正常解释。

附：洗衣机噪音标准:摘自GB19606-2004

C.1范围

本标准适用于家用和类似用途电动洗衣机(包括脱水机)。

C.2噪声限值

洗衣机的洗涤噪声限定值为:62dB(A计权)(声功率级)；

洗衣机的脱水噪声限定值为:72dB(A计权)(声功率级)。

铭牌上的噪音值，实际上是在实验室检测的，在无外界噪音的实验室中启动洗衣机，在距离洗衣机1米距离，高度距离地面1米距离，用噪声分贝仪测量，得到数值。

而在实际使用环境中，因为叠加了环境噪音，所以测量的值没有实际意义。只有一种情况的检测数值是有价值的，环境噪音安静的情况下，即叠加了环境噪音，测最数值也在国家制造标准规定以内，以此说明洗衣机本身的噪音是合格的。

9、偏心保护，不上高速

原因：衣物太少或兜水，偏置在内筒的一侧无法抖散，导致偏心保护。

排查思路：暂停洗衣机后打开机门手动抖散衣物，或多放几件衣服。

10、显示505代码(常见机型EWW14104KG)

原因：显示屏“预约键”触摸太灵敏(长按3秒可以进入505工厂研发检测模式)。

排查思路：在触摸弹簧和触摸板接触的面贴一层电工胶带，降低些触摸灵敏度应可恢复正常。

 

11、波轮单反向转/异响(常见机型ZWT8512WG)

原因：离合弹簧损坏。

排查思路：更换离合弹簧。

 

12、洗涤时脱水桶跟转异响(常见机型ZWT8011DR)

原因：离合器刹车盘缺油导致异响。

排查思路：涂抹黄油或锂基酯。

操作方法：

1）断电后，将洗衣机倾倒，后门朝上;

 

2）拉开离合器使离合器处于脱水状态，用黄油或锂基酯挤入刹车带孔内;

 

3）逆时针转动离合器，使刹车盘旋转一定角度，每次加少许黄油或锂基脂。

 

拓展知识：