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苏州相城三星SΛMSUNG空调全国统一服务热线官网2023已更新(今日/更新)空调主控板故障(空调主控板故障灯)

前沿拓展：（一）、常见故障代码表

（14年及以后生产新品故障维修代码表（定速/变频，挂机/柜机全适用）

1、数码管、液晶显示方式:

 

 

 

2、变频空调检测仪故障代码表

 

 

 

 

3、变频室外售后通用板拨码开关选择对照表

1）无源分体室外通用电控盒（编码：2033372S,三星SΛMSUNG空调,H002）拨码开关选择对照表

 

2）有源分体室外通用电控盒（编码：2033323SH013）拨码开关选择对照表

（1）压缩机型号与拨码开关对照表

 

（2）机型选择对照表

 

3）51变频柜机室外通用电控盒（编码：2033481SH002）拨码开关选择对照表

 

 

4）72变频柜机室外通用电,主要电器元件的原理及检测方法-漏电保护插头原理：利用漏电开关内部装置，当电热水器有漏电或负载电流大过额定电流时会自动跳闸，切断电源，避免事故发生。检测方法：通电后按试验按钮，漏电开关应立即跳闸。复位后拨下插头，万用表打在电阻×10档，红表笔接插头一端子，黑表笔接连线端子，插头端子与连线末端端子应一一对应导通（L、N、E）；,各器件损坏可能导致的故障现象-其它故障：不出水、出水量小、只出热水（或冷水）：原因：①无自来水供应②进出水管堵塞③内部不锈钢出水管太长顶住内胆壁④安全阀坏⑤混水阀坏,一直加热不停机（严重时内胆破裂）原因1：温控器故障，导致到达设定温度后一直加热。处理方法：更换原装同规格温控器。原因2：温控器和限温器都出现故障时，导致水温超温后仍在继续加热。处理方法：更换原装同规格温控器和限温器，严禁对温控器和限温器短接处理。,控盒（编码：2033483SH002）拨码开关选择对照表

 

（二）、故障具体检修方法

一、电流保护

1、将主板电流互感器中的线体抽出，观察是否还出现故障：若还出现故障，则为主板故障:

2、检査性能系统是否脏堵，压缩机性能系统。

二、风机速度失控（PG电机）

1、检查风轮装配是否出现松脱或者卡死的现象：若有则进行调整；

2、检査室内电控风机接线是否牢固可靠；若有问题则进行调整：

3、上电空调开送风模式，若风机不能动作，检测风机强电输出端口红线与黑线之间交流电压：

（1）若无交流电压输出，则为主板故障：

（2）若有交流电压输出，用手沿风轮转动方向拨动风轮，若风机能正常启动，则为主板故障: 若风机仍不能正常工作，则为电机故障：

4、上电空调开,通过上述工作原理分析可知， 当上述四个工作条件中，有一个发生故障时，都会引起热水器停止工作，不能加热。,如果以上两个方面都没有问题，就需要按照下列方法，进行逐一排查：热水器清洗之后无法出热水的原因,一般情况下，引起热水器清洗后不出热水的原因有很多，大家可以先检查清洗时是否有残渣进入花洒，造成花洒堵塞，无法排水。此外，也有可能是温控开关没有设置好，导致热水器不能将冷水加热至正常人体需要的温度，此时，只要重新设置即可恢复。,点火开关阻值变大或者接触不良,点火开关阻值变大或者接触不良，点火开关阻值变大，就会导致电池流进的电量减少，电流小了，磁吸力自然小，所以不能打开磁吸，造成打不着火。解决方法：对于组织变化，可以对阻值稍微调整一下，接触不良，保证点火与开关的正常。　,（2）检查电热管连线插头有无松脱、断开，用万用表测量连接线有无导通。（3）检查电热管有无工作电压220V，用万用表 AC250V 档测量电热管两端子及连接线有无工作电压220V。,以上就是热水器只有冷水没有热水器的处理方法，希望对你有所帮助。,水管和接头的连接口漏水,首先要看清楚水管是哪种，如果是塑料管的话，看接头是否拧紧、密封圈是否损坏、螺丝是否脱落等。如果是不锈钢软管的话，那么可能就是水管接头松动、损坏了。如果是热熔管，那就是安装时，热熔没有达到标准，而引起的热水器水管漏水。,启送风模式，若风机能正常动作

（1）检测风机反馈端口 1/3脚之间直流电压：

① 无电压输出，则判断为主板故障：

② 有电压输出，则测量风机反馈端口 2/3脚之间电压：

A、若测量电压为5.5V,则判断为主板故障：

B、若测量电压为2.5-3V,则判读为电机故障。

三、主芯片和计算机通信不上故障排査方法

1、检査电控与计算机之间接线是否正常；

2, 更换室内电控主板。

四、室内蒸发器传感器温度开路或短路、室内房间温度传感器开路或短路、冷凝器传感器检测异 常故障排査方法

1、检査传感器本体线组是否破皮或者断裂；若有则进行更换；

2、检査传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整：

3、用万用表检测传感器阻值，若阻值为0或者无穷大，则说明为传感器故障；否则可判定为室 内主板故障。

五、温度保险丝断开保护故障排査方法

1、检查电机温度保险与电控主板之间接线是否可靠，若存在问题则进行调整：

2、将温度保险丝接头从主板上取下，然后将主板插头进行短接，若空调仍,以上就是热水器只有冷水没有热水器的处理方法，希望对你有所帮助。,各器件损坏可能导致的故障现象-控温器故障：现象（1）：即使是新热断路器，也经常跳。原因：①控温器内部机械装置坏，切不断触点②探头脱出盲管或探头未插入盲管底部③毛细管折叠或折断④触点熔接在一起⑤控温器在设定温度已不能断开，需更高温度才行现象（2）：始终加不热水原因：各器件损坏可能导致的故障现象-触点熔断②机械机构坏，触点不能复位吸合.现象,水阀或衔接处漏水,如果是热水器水阀或者衔接的地方漏水，应该是水管接口松动了，没有拧紧，可以重新用生料带进行缠住，再用粘胶进行粘合。这个方法只能对于热水器水管漏水处的水阀、衔接处很管用。,如果是热水器水管漏水，或者是水箱管和水箱的连接地方漏水，通常采用的方式要么就是焊接，或者是硅胶密封采用焊接的话，需要重新安装水箱，如果是硅胶密封，换个密封圈就可了。,（3）检查连线是否松脱、断开，用万用表测量各连线是否有开路，电气板与控制板的信号连接线是否有松脱或线芯断开等。（4）检查有无工作电压 220V 输入，用万用表测量电源线连接超温保护器的红线、蓝线插头有无电压 220V，再测量超温保护器连接到电气板上的两个断电器插片有无电压 220V，如电压都正常却没有显示，就要检查电气板和控制板是否烧坏。,出现温度,主要电器元件的功能介绍及配图-双极热断路器（双金属片）功能：与单极热断路器一样，至高温度设定为 88℃，主要用在 2000W 以下的电脑式和防电墙产品。,主要电器元件的功能介绍及配图-液体膨胀式双极断热断路器：功能：与热断路器一样，至高温度设定为93℃，主要用在超薄系列和2000W以上的产品。,只能点火，没有火花,故障分析：可能就是电磁阀坏了或者是电路老化。电路如果老化，在打火的时候会打得着火，但是一会儿就会灭了解决方法：要先查一下点火器的电路是否正常，电路有问题的话也不能控制电磁阀。,保险丝保护， 则为主板故障；

3、若主板不再出现保护，观察电机温度是否过高，若电机温度不高，则为温度保险丝故障：若电机本体温度较高，则为电机故障。

六、室内蒸发器高温或低温保护故障排査方法

1、检査传感器本体线组是否破皮；若有则进行更换：

2、检査传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整；

,三星SΛMSUNG中央空调,3、用万用表检测传感器阻,各器件损坏可能导致的故障现象-双极热断路器故障：现象（1）：频繁跳（复位后短时间加热就跳，且出水温度低）原因：①感温金属片性能改变。②安装位置偏差大现象（2）：即使出水温度很高也不跳原因：①感温金属片性能改变。②受压变形③热断路器外壳可能没有直接接触到内胆，之间可能有物体隔着。④热断路器没有压紧、松动,烟管无法正常排气,这是一个很容易被忽略的问题，本身并没有什么问题，主要包括两种形式：至上、烟管堵塞，只需清理烟管内堵塞物，保证通畅即可。第二、烟管过长，这样也不利于烟的排放。,现在热水器几乎是家家必备的一款家用电器，虽然几乎不用什么操作就可以使用，但是如果发生一些故障，真的也是让人抓狂，下面我们盘点一些热水器常见故障，自己就可以轻松解决。在开始之前我们先提一个小问题，热水器插头到底是使用前插上，使用后拔下好，还是一直插电比较好,有点火和火花，但很快就熄灭,故障分析：水压过小,解决方法：排除下进水管是否有问题，如果堵塞，将过滤网清理干净就可以。如果不是，就只好错开用水高峰了。,值，并与蒸发器実际温度进行比较，若二者温度值偏差较大，则说明 为传感器故障：若二者温度值一致，且蒸发器本身温度并不是过高或过低，则可判定为室内主板故障: 若二者温度值一致，且蒸发器本身温度偏高（制热）或偏低（制冷），则为性能系统故障。

七、抽湿模式室内温度过低保护故障排査方法

1、检查传感器本体线组是否破皮：若有则进行更换,首先要知道电热水器只出冷水不出热水的原因有哪些，检查一下热水器的电源是否应景完全正常的打开，若是热水器没有正常接通电源，电热水器是无法正常加热的，所以就会出现在使用热水器中的热水的时候，只有冷水在流通，所以在使用的时候一定要确保热水器接通电源之后再进行使用就可以了。,注意:如果温控器复位后工作正常，但使用后仍频繁出现跳闸情况，则是主板故障，需要更换主板。,主要电器元件的功能介绍及配图-可调式控温器,出水不热,故障分析：燃气管道堵塞、燃气压力过低解决方法：检查燃气管道是否堵塞导致燃气管路压力低，这时候就需要请燃气公司专业维修人员进行检查疏通。故障分析：水流量过大、管道压力过大、管道口径太大解决方法：可关小进水管的阀门及提高热水器的设定温度。,；

2、检查传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整；

3、用万用表检测传感器阻值，并与房间实际温度进行比较，若二者温度值偏差较大，则说明为 传感器故障；若二者温度值一致，且房间温度较高，则为主板故障；若二者温度值一致，且室内环境 温度本身偏低，则为正常现象，需解释处理。八、室外保护故障排査方法

1、检查内外机连接线是否存在加长或者连接不可靠的情况，若存在问题则进行对应更换或者调整；

2、将室内主板上的S通信线短接到N线，若室外保护故障仍存在，则说明室内电控主板存在故 障：若短接后空调室外保护故障消失，则说明空调故障点在室外机；

电路板上的压缩机线从电流互感器中取出，观察空调故障是否消失：若空调仍出现故障，则说明空调外机主板存在故障：若空调故障消失，则需要检查空调压缩机及性能系统是否正常：

3、若空调室外三个LED灯状态为亮、亮、亮，则说明空调外机电源三相电缺相，需检查用户电源或者接线。

九、室外冷凝器高温保护关压缩机故障排査方法

1、检查传感器本体线组是否破皮；若有则进行更换；

2、检查传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整;

3、用万用表检测传感器阻值，并与冷凝器实际温度进行比较，若二者温度值偏差,三星SΛMSUNG空调,较大，则说明为传感器故障；若二者温度值一致，且冷凝器本身温度并不是过高或过低，则可判定为室内主板故障; 若二者温度值一致，旦冷凝器本身温度偏高，则为性能系统故障。

十、T1传感器（El）、T2传感器（E2）、T3传感器（E3）、T4传感器（E4）故障排査方法

1、检査传感器本体线组是否破皮或者断裂：若有则进行更换；,遇到热水器出故障怎么办？别着急，极姐整理了几种出现的问题及解决方法，自己动手就可解决~,各器件损坏可能导致的故障现象-其它故障：不出水、出水量小、只出热水（或冷水）：原因：①无自来水供应②进出水管堵塞③内部不锈钢出水管太长顶住内胆壁④安全阀坏⑤混水阀坏,各器件损坏可能导致的故障现象-控温器故障：现象（1）：即使是新热断路器，也经常跳。原因：①控温器内部机械装置坏，切不断触点②探头脱出盲管或探头未插入盲管底部③毛细管折叠或折断④触点熔接在一起⑤控温器在设定温度已不能断开，需更高温度才行现象（2）：始终加不热水原因：各器件损坏可能导致的故障现象-触点熔断②机械机构坏，触点不能复位吸合.现象,限温器介绍：限温器一般常见有两种：一种是双金属片的限温器，成本精度较低，低端机常用；另一种高温高峰，液胀式的，中高端产品常用。,（3）检查连线是否松脱、断开，用万用表测量各连线是否有开路，电气板与控制板的信号连接线是否有松脱或线芯断开等。（4）检查有无工作电压 220V 输入，用万用表测量电源线连接超温保护器的红线、蓝线插头有无电压 220V，再测量超温保护器连接到电气板上的两个断电器插片有无电压 220V，如电压都正常却没有显示，就要检查电气板和控制板是否烧坏。,

2、检査传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整；

3、用万用表检测传感器阻值，若阻值为0或者无穷大，则说明为传感器故障：否则可判定为室 内主板故障。

十一、室内板与显示板通信故障排査方法

1、检查显示板连接线线组是否存在断或者破损的情况，同时检査显示板连接线组插头接头是否 良好，如存在问题，则进行对应更换或者调整；

2、检查电控主板或者显示板板底电路元件焊接是否存在明显的焊接质量问题，如存在则进行对 应更换；

3、利用一可正常工作的柜机室内显示板，替换原岀现,,故障的柜机室内显示板，若空调仍出现故障，则判定为空调内机主板存在故障；若空调故障消失，则说明为空调内机显示板故障：

4、利用一可正常工作的柜机室内主板，替换原出现故障的柜机室内主板；若空调故障消失，则说判定为空调内机主板存在故障；若空调仍出现主板与显示板通信故障，则可判定为空调显示板存在 故障。

十二、加湿器故障排査方法

1、检查加湿器及湿度传感器接线是否正常：如存在问题，则进行替换或者调整；

2、检査湿度传感器检测值是否正常，若存在问题，则判定为湿度传感,由于加热管的功率很大，水流通过加热桶的过程就是被加热的过程。这就是受水流检测线圈控制过程。当水流受阻或加热失控，造成加热桶 温度上升，达到一定程度时，热保护开关断开，切断加热继电器J1、J2线圈的16V供电， 加热器停止工作，实现过热保护。这是热保护器的控制过程。,其他原因还有，供水压力过高、温度设定过高时，电热水器内部的压力上升，压力释放阀上有时会沾上水滴。 解决办法是调节供水压力(可加装减压阀)和适当降低电热水器的设定温度。,器故障，需调整：

3、对加湿器直接上电，检查加湿器工作是否能正常加湿，若不能正常工作，则判定为加湿器故障，需对应调整：

4、若排除完湿度传感器、加湿器故障后，则可判定为主板故障，需更换处理。

十三、静电除尘故障排査方法

1、检查空调除尘机构装配是否到位，静电除尘开关是否断裂，如存在问题则需要进行对应调整：

2、将空调除尘机构手动调整到除尘完毕位置，在待机模式下若出现除尘故障，则可判定为空调 主板故障，需对应调整；

3、将除尘电机直接通220V交流电压,,，若除尘电机不动作，则可判定为除尘电机故障，需更换处 理；

4、上电开除尘模式，若空调主板无输出电压，则可判定为空调主板故障；若空调主板有输出电 压，而除尘电机不动作，则可判定为除尘电机故障；若除尘电机有动作，但是表现岀来动作不顺畅， 则可判定为出风框故障，需更换处理。

十四、压缩机过载故障排査方法

1、短接电控主板上压缩机过载保护器的插子，若空调仍报故障，则可判定为空调主板故障，需 更换处理；

2、在常温下用万用表检测压缩机过载保护器，若过载保护器为断路，则可判定为过载保护器损坏，需更换处理；

3、检查压缩机性能阻值是否正常及性能系统是否存在脏堵的情况。

十五、室内出风口温度过高（制热,烟管无法正常排气,这是一个很容易被忽略的问题，本身并没有什么问题，主要包括两种形式：至上、烟管堵塞，只需清理烟管内堵塞物，保证通畅即可。第二、烟管过长，这样也不利于烟的排放。,主要电器元件的功能介绍及配图-控制及调节加热温度，至高设定温度为：75℃，分为可调和定温两种,（2）检查漏电保护电源线,将漏电保护电源线连接端拆开，注意各线不可有相碰接触，插上电源,按漏电开关复位钮是否能按下复位,如不能复位则判断漏电保护电源线漏电装置坏,需更换。（3）三极断开型漏电保护器，还应检查地线是否带电，方法是用试电笔查插座接地极，再用万用表测量零线极对接地极电压，若大于50V表示地线带电，需对供电系统检修。,）故障排査方法

1、检查空调风道系统是否存在脏堵的情况，若存在则进行对应调整；

2、检查空调电辅热是否异常工,至后检查泄压阀是否损坏，如有损坏，请迅速更换新的泄压阀。如果长时间使用热水器，水经常难以进入或流出，但这一般是因为热水口长时间使用会堵塞水垢。 因此，需要热水器维修清理入水管和出水管，把将管路内的水垢清理干净。 清洗水垢和过滤器时，请首先切断电源，排出将管路蒸汽，然后检查水阀，同时检查混水阀，如果发生故障，请立即修理或更换。,第三步，打开热水水龙头放水，热水出水检测电路启动，水流在检测线圈中产生感应信号，该信号被BG1检测后，由待机时状态的导通状态变为截止状态，e极输出低电平，迫使热水出水检测电路动作，BG2截止，BG3导通，BG4截止，BG5导通。BG5的导通使继电器J1的触点闭合，将16V电压送到加热继电器J2、J3线圈，J2、J3开关的触点闭合。此时，AC220V不仅通过电阻限流将加热指示灯点亮，而且为加热管供电，加热管为加热桶内部的水流加热， ,各器件损坏可能导致的故障现象-指示灯故障：现象：不亮原因：①灯丝烧坏（烧断、发黑）②玻璃泡破裂③连接线松脱或断④串联电阻烧断或开路。,热水器常见故障及维修方法故障现象-漏电保护电源线跳闸且无法复位原因分析：（1）电路元件漏电（2）漏电保护插头坏。（3）地线带电，三极断开型漏电保护器无法正常工作（4）三极断开型漏电保护器误动作。维修方法：（1）检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电，其拔掉电热管和指示灯的连接线，用万用表检测各连接线之间不应有相通，如有相通则要更换或包扎好，按元器件检测方法检测各元器件是否正常。,作，即空调蒸发器传感器检测温度很高还是一直开启，若是则说明电辅热控制系统失效，需检查空调电路板。

十六、压缩机过流保护

1、将压缩机线组从电流互感器中抽出，若空调仍出现过流保护故障，则为空调电路板故障；

2、检查压缩机三个端子之间阻值是否正常，对单相压缩机，2个阻值加起来若不等于第三个阻值，则判断为压缩机故障；对三相压缩机，若三相之间阻值不平衡，则说明为压缩机故障；

3、检査空调性能系统。

十七、高低电压保护故障排査方法

1、接上变频空调检测仪，査看检测仪上U0直流电压母线值：

2、用万用表检测变频室外电控盒中大电解电容两端直流母线电压数值；并与变频检测仪上U0数 值进行比较；

3、若变频空调检测仪U0数值与万用表检测数值明显不一致，则可判定为变频室外电控盒故障；若U0数值与万用表检测数值一致且电压值都较高或很低，则说明用户电源存在故障，需进行对应调 整。

十八、室外排气温度过高关压缩机故障排査方法

1、检査传感器本体线组是否破皮；若有则进行更换：

2、检査传感器本体与电控主板之间接线是否牢固可靠，若存在问题则进行调整；

3、用万用表检测传感器阻值，并与压缩机实际温度进行比较，若二者温度值偏差较大，则说明为传感器故障；若二者温度值一致，旦压缩机本身温度并不是过高，则可判定为室内主板故障；若二者温度值-致，且压缩机本身温度偏高，则为性能系统故障.

十九、压缩机顶部温度保护故障排査方法

1、短接室外电控盒上的压缩机顶部温度保护器插子，若空调仍出现故障，则判定为空调室外电控盒故障；

2、在常温下用万用表检测压缩机顶部温度保护器，若顶部温度保护器为开路状态，,三星SΛMSUNG中央空调,则判定为压缩机顶部温度保护器故障；否则则可判定为压缩机或者空调性能系统故障。

二十、防冷风关风机

1、将空调T2传感器温度加热到24度以上，若空调仍处于防冷风状态，则可判定为空调内主板故障：

2、若空调T2传感器阻值始终不能调整到24度以上，明显与现实温度不合，则可判定为空调T2传感器故障；

3、若空调在T2传感器温度到24度以上能自动退出防冷风模式，同时在24度以下进入防冷风，则空调属于正常工作状态。

二十一、网络通信故障排査方法

1、检査空调主机与计算机或者上位机之间的接线是否正确，连接是否可靠；如存在问题则需要进行对应调整；

2、检査空调网络模块上的指示电源指示灯,,是否点亮，如不亮则检査主板是否有输出电源，若无电源输岀则可判定为主板故障；若主板有电源输出则可判定为网络模块故障：

3、拔掉空调网络模块，使用遥控器对空调进行控制，若遥控器能够正常控制空调功能，则可判 定为网络模块故障；若遥控器不能正常控制空调功能，则说明为空调主板故障。

二十二、进风格栅保护故障排査方法

1、检査空调门开关与主板之间连接线组是否断裂或者插接是否可靠，若存在问题则进行更换或 调整：

2、用手按下玻璃门后面的开关，若空调故障能够消失，则说明为玻璃门与门开关之间的配合问 题，需要进行对应调整：

3、若用手按下开关后空调仍出现故障，则拔掉门开关插子，并将主板上的格栅保护插子进行短 接，若空调故障不能消失，则可判定为空调主板故障；

4、若短接空调主板插子后，空调故障可消失，则用手按下开关后使用万用表检测阻值，若阻值 不为0,则说明为门开关故障；若阻值为0,则说明为接头问题，需要进行调,三星SΛMSUNG空调,整。

二十三、开关门故障

1、检查室内电控主板光电开关检测位置5V电源是否有输出，若无,只能点火，没有火花,故障分析：可能就是电磁阀坏了或者是电路老化。电路如果老化，在打火的时候会打得着火，但是一会儿就会灭了解决方法：要先查一下点火器的电路是否正常，电路有问题的话也不能控制电磁阀。,热水器常见故障及维修方法故障现象-漏电保护电源线指示灯有亮，热水器电源指示灯不亮，无热水。原因分析：（1）控温器是未打开。（2）连接线插片松脱或断开。（3）加热管工作电压不正常。（4）热断路器动作。维修方法：（1）检查控温器调温旋钮是否调到至高温位置（定温式无调温旋钮）（2）检查电源线和各连接线是否松脱或断开。,针对热水器清洗之后无法出热水，相对应的解决办法：将热水器水箱内的水加满，同时打开进水阀。,，则说明为空调室内电控主板 故障；

2、分别短接光电开关检测脚位置1-2, 3-4引脚，然后上电开机，观察空调是否还会出现E9故障, 若空调故障仍存在，则判定为室内电控故障；

3、待内机正常开启后关机，使用万用表检测开关门红黄线之间电压（220V）,黑黄线之间电压（265V）,若电压值不合，则说明为内主板故障；

4、分别短接光电开关检测1-3, 2-4脚，上电待机，若空调故障仍存在，则说明为内电控故障；

5、开机，用万用表检测开关门红黄线之间电压（265V）,黑黄线之间电压（220V）,若二者之间 电压值不合，则说明为内主板故障；

6、若以上检测均符合测试电压，则可判定为出风框故障。

二十四、压缩机低压（高压）保护

1、短接空调外机主板上的低压（高压）保护开关插子，若空调故障仍不能消失，则说明为空调 外机主板故障：

2、用万用表检测压缩机低压（高压）保护开关，若检测阻值不为0,则可判定为压缩机低压（高 压）保护开关故障；

3、检查性能系统故障。

二,三星SΛMSUNG中央空调,十五、负载板与显示板通信故障

1、检査显示板连接线组是否破皮或者断裂或者插头连接不到位的情况，若存在则需要进行更换或者进行调整：

2、使用一可正常工作的柜机显示板对故障机显示板进行替换，若空调故障不能消失，则说明为 空调主板故障；若空调故障消失，则说明为空调显示板故障；

3、使用一可正常工作的柜机主板对故障机主板进行替换，若空调故障不能消失，则说明为空调 显示板故障：若空调故障消失，则说明为空调主板故障。

二十六、直流风机失速故障

1、检查空调风轮是否破损，电机及风轮装配是否存在故障，同时检査空调风道系统是否存在堵 或者破裂的情况，若有问题则进行调整；

2、用万用表检测空调主板是否有310V直流母线电压输出，若无则说明为空调主板故障；

3、用万用表检测空调主板是否有15V直流电压输出，若无则说明为空调主板故障；

4、测量风机驱动端口黄线与黑线之间是否有2. 7-4. 6V之间的直流电压存在，若存在此电压，则说明为直流风机故障；若不存在此电压，则说明为空调主板故障。

二十七、室内外通信故障（定速机）

1、检查连接线是否存在加长或者连接线是否接触可靠或破损等问题，若有问题则进行对应调整；

2、检查室内电流环电路中是否有220V交流电压输出，若无，则可直接判定为室内电控故障；

3、测量接线座位置S、N之间直流电压，若测量电压无跳变或者跳变电压幅度较小，则说明为室内电控故障；若测量电压跳变幅度较大，则说明为空调室外电控故障。

二十八、室内机和室外机通信故障（变频机）

1、,,检查连接线是否存在加长或者连接线是否接触可靠或破损等问题”若有问题则进行对应调整;

2、上电开机初始2分钟内检査内机电源主继电器是否有向室外输出220V交流电压，若无则说明为室内主板故障：

3、测量N、S之间的直流电压，若电压,热水器常见故障及维修方法故障现象-无显示（指电脑式）原因分析：（1）超温保护器已跳。（2）电气板上保险管烧断。（3）连线松脱、断。（4）无工作电压 220V 输入。（5）电气板、控制板烧坏。维修方法：（1）检查超温保护器跳否，如有跳闸将其复位钮按下复位通电测试（超温保护器跳闸将会切断电源而造成无显示）。（2）检查电气板上的保险管是否烧断，用万用表测量保险管是否断开，将其更换后通电检测。,注意:如果温控器复位后工作正常，但使用后仍频繁出现跳闸情况，则是主板故障，需要更换主板。,各器件损坏可能导致的故障现象-双极热断路器故障：现象（1）：频繁跳（复位后短时间加热就跳，且出水温度低）原因：①感温金属片性能改变。②安装位置偏差大现象（2）：即使出水温度很高也不跳原因：①感温金属片性能改变。②受压变形③热断路器外壳可能没有直接接触到内胆，之间可能有物体隔着。④热断路器没有压紧、松动,如果没有亮，则按下漏电保护器上的复位按键，使漏电保护器从新通电。3.如果漏电保护器正常通电，但是电脑版电热水器的屏幕仍是黑屏状态，或机械版热水器电源指示灯仍是未通电状态，可能为温控开关跳闸，这种情况需要打开热水器边盖，按下温控开关进行复位。,值为固定数值或者跳变电压值较小，则说明为内机主板故 障：若电压值为跳变较大的数值，则说明为外机故障：

4、检查变频外机电控盒指示灯工作情况：

<1）若变频室外电控盒中指示灯不亮，则需要将所有负载拔掉，若指示灯变亮，则说明为室外 负载故障，需进行一一排查；若指示灯仍不亮，则需要检查电抗器或者电感，如有问题则需要进行更 换；若无问题则可判定为室外电控故障；

（2）若变频室外电控盒指示灯微亮，则需要将所有负载拔掉，若指示灯变亮，则说明为室外负 载故障，需进行一一排查：若指示灯仍微亮，则可判定为室外电控故障：

(3)若变频室外电控盒指示灯亮，则说明为变频室外电控盒故障；

5, 若测量N、S之间电压跳变幅度范围较大，且外机刚开始工作正常，则将变频空调检测仪接到室外电控盒上，査询空调室内Tl, T2传感器温度数值，若能正常查询室内Tl、T2传感器温度，则说 明为内机主板故障：若査询到Tl、T2传感器温度值为-66,则说明为空调室外电控故障。

二十九、室外温度传感器故障或室外E方参数故障

1、使用变频检测小板查看具体故障代码：E51为室外E方故障，E52为室外T3传感器故障，E53 为室外T4故障，E54为室外Tp故障，E55为室外TH故障；

2、若变频空调检测仪显示E51,则直接更换室外电控：

3、若变频空调检测仪显示其他故障系列，则参考上述传感器故障检测方法。三十、模块保护

1、检査压缩机连接线组是否破皮或者接线位置是否正确可靠，若存在问题则进行对应调整；

2、断开压缩机连接线组，测量变频室外电控盒U、V、W之间阻值是否平衡，若不平衡则说明为变频室外电控盒故障；

3、测量压缩机U、V, W之间阻值是否平衡，若不平衡则说明压缩机存在故障：

4、连接好压缩机连接线组，用万用表交流档检测变频室外电控盒U、V、W与N线之间的交流电 压，若三者之间电压不平衡，则说明变频室外电控盒存在故障；

5、检查空调性能系统方面原因及问题。

三十一、湿度传感器故障

1、将空调运行模式切换到非抽湿模式，观察空调故障是否消失，如空调仍显示湿度传感器故障， 则为室内电控故障：

2、检查湿度传感器连接中间线组是否断裂，两端接头连接是否可靠；若存在问题，则进行对应 更换或调整；

3、将传感器接头位置改成一普,各器件损坏可能导致的故障现象-漏电开关故障现象（1）：频繁跳动原因：①内部元器件损坏或性能不稳②连线绝缘破坏短路③机械装置不牢靠或损坏。现象（2）：按试验按钮不跳原因：①元器件损坏②机械装置卡死。现象（3）：不能复位原因：①机械装置卡死②热断路器已动作跳开。现象（4）：不能加热原因：①线烧断②机械触点烧断③元器件损坏。,第二步，按下加热1或加热2开关，将加热继电器J1、J2线圈回路接地，选择单管加热还是双管加热。这是受面板加热开关控制过程。,第三步，打开热水水龙头放水，热水出水检测电路启动，水流在检测线圈中产生感应信号，该信号被BG1检测后，由待机时状态的导通状态变为截止状态，e极输出低电平，迫使热水出水检测电路动作，BG2截止，BG3导通，BG4截止，BG5导通。BG5的导通使继电器J1的触点闭合，将16V电压送到加热继电器J2、J3线圈，J2、J3开关的触点闭合。此时，AC220V不仅通过电阻限流将加热指示灯点亮，而且为加热管供电，加热管为加热桶内部的水流加热， ,通传感器进行连接，若空调故障不消失，则说明为电控主板故障， 否则可判定为湿度传感器故障。

三十二、水满故障

1、检查水位开关连接线组是否破皮或者断裂、水位开关接头是否接触可靠，如存在故障则需要 进行对应调整；

2、将水位开关拨到下方，检测水位开关是否处于短路状态；然后将水位开关拨到最上方，用万 用表检测水位开关是否处于断路状态；若二者有一不符合，则可判定为水位开关故障；

3、将空调主板上的水位开关接头短接，若水满故障不消失，则可判定为空调主板故障。

三十三、过滤网复位故障

1、检查过滤网复位开关连接线组是否破皮，断裂或者连接可靠，如有问题则需要进行对应调整：

2、检查空调器过滤网除尘机构是否存在卡死或者动作不畅的情况，如有问题则需要进行对应调 整：

3、短接电控主板上的复位开关，若空调故障不能消失，则可判定为空调内机主板故障；

4、将复位开关用光挡住，使用万用表检测复位开关端,三星SΛMSUNG空调,子，若检测光电开关开路，则判定为复位开关故障,三星SΛMSUNG空调,。

三十四、直流变频压缩机位置保护

1、检查压缩机连接线组是否破皮或者接线位置是否正确可靠:

2、参考P0故障检测室外电控盒与压缩机。

三十五、室内外电控通讯协议不匹配

1、检査室内外机器型号是否配套，不配套则需要更换正确型号；

2、室外机是否使用了老通讯协议的通用电控进行维修；（13/14年新品72变频柜机（LB/1D/KH/CE/YA100/YA200/YA300/ZA300/CA300）暂时只能使用外机原配电控盒进行维修，兼容新、老通讯协议的3P室外通用电控未完成开发，具体完成时间请关注后期下发的售后技术,一直加热不停机（严重时内胆破裂）原因1：温控器故障，导致到达设定温度后一直加热。处理方法：更换原装同规格温控器。原因2：温控器和限温器都出现故障时，导致水温超温后仍在继续加热。处理方法：更换原装同规格温控器和限温器，严禁对温控器和限温器短接处理。,第三个工作条件是检测继电器J1是否吸合，如果不吸合，可采用模拟方法将J1的开关触点短接；第四个工作条件是检测热保护开关是否接通，如果温度正常未接通，则是开关损坏，可采用模拟的方法将热保护开关短接。,限温器介绍：限温器一般常见有两种：一种是双金属片的限温器，成本精度较低，低端机常用；另一种高温高峰，液胀式的，中高端产品常用。,维修指引。 

三十六、过零检测故障

1、检测用户电源是否稳定，在机器运行过程中有无大的波动，用稳压电源看是否还报此故障；

2、更换室内主控板。

三十七、射频模块故障

1、先找到射频模块安装位置，观察模块与显示板或主控板连接线是否连接可靠，线体有无破损、短路：

2、更换射频模块（注：个别机型的射频模块是焊在显示板上的）；

3、更换显示板或室内主控板（如射频模块是通过连接线与显示板连接的，只需更还显示板）

三十八、智慧眼故障

1、先找到智慧眼模块安装位置，观察智慧眼模块与显示板或主控板连接线是否连接可靠，线体 有无破损、短路；

2、更换智慧眼模块或室内主控板。

三十九、灰尘传感器故障

1、检测灰尘传感器与主控板连接是否可靠，插头有无氧化生锈，线体有无破损、短路；,燃气热水器打不着火的原因及解决办法：可能是燃气通道出现了问题，如果被什么东西堵住了的话，会让电磁阀处于不能通电的状态，也就不能正常打火了。也有可能是燃气的分气管出现了故障，或者是气喷的孔径很小造成的，但是这种情况一般出现在长时间没有使用的情况下产生的。,主要电器元件的原理及检测方法-控温器原理：现用控温器均为液体膨胀式结构。利用液体有热胀冷缩的特性，控温器将特殊液体密封在探管和毛细管组成的密封腔中，探管插到待测温部位，当该处温度上升时探管内液体膨胀，并沿毛细管移动至末端，膨胀的液体使膜盒变型后推动触点，使电路断开，停止加热。调节控温器旋钮，也就是调节将触点断开的位移量，而此位移量与感测的温度成特定比例。,

2、灰尘传感器或室内主控板。,起热水器清洗后不出热水的原因-热水器水箱内水垢没有定期清理。不定期清洗水垢会导致堆积的锈渍堵塞出水口的过滤网，并对水温产生影响。如果热水器镁棒上吸附了较多水垢，会造成加热缓慢，甚至不出热水。,（5）确定各电器件连线、电压都没有问题后，更换一块好的控制板，通电后检查有无显示，如有显示就可确定换下的控制板烧坏，如没有显示就可以判定电气板可能烧坏，需更换。,起热水器清洗后不出热水的原因-热水器安全阀故障。热水器进水加热时，如果安全阀不排气，会造成水箱内部压力不足，导致没有热水出来。,

,,四十、显,,示板与摇头板通讯故障

1、检测摇头板与显示板连接是否连接可靠，线体有无破损、短路；

2、更换摇头板或显示板。

四十一、电表模块故障

1、检测室内电控盒接线是否正确；

2、更换室内,很多人使用电热水器的时候，遇到过电热水器不出水或者不出水的情况。 这时，先看看电热水器的供水阀是否打开，再看看电热水器是否接通了电源，至后再看看混水阀的冷水热水调整是否正确。,一般情况下（以功率 1500W来水温30℃加热到75℃为例）30升的电热水器大约需要50分钟左右，40（45）升需要80分钟左右，100升要3小时25分钟左右。加热时间与自来水的温度、加热功率及设定温度的大小有关，如加热时间太短，则要继续加热，才能达到设定温度（75℃）。（3）检查电热管是否老化，按元器检测方法测量电热管阻值是否在便差范围内（4）检查出水管是否正常。（5）检修或更换混水阀。,各器件损坏可能导致的故障现象-双极热断路器故障：现象（1）：频繁跳（复位后短时间加热就跳，且出水温度低）原因：①感温金属片性能改变。②安装位置偏差大现象（2）：即使出水温度很高也不跳原因：①感温金属片性能改变。②受压变形③热断路器外壳可能没有直接接触到内胆，之间可能有物体隔着。④热断路器没有压紧、松动,主控板。

拓展知识：